Эндээс эхлэх: хэрэгтэй заавраа олох

Анх удаа ашиглаж байгаа бол

1. Системд нэвтрэх заавраар байгууллага болон хэрэглэгчийн эрхээ шалгана.

2. Шинэ буудлын өгөгдөл бэлтгэж байгаа админ бол анхны тохиргооны 16 алхам-ыг дагана.

3. Үндсэн тохиргоо бэлэн бол доорх ажлаас өөрт хэрэгтэйг сонгоно.

Ресепшн, захиалгын ажилтан

• Өнөөдрийн ирэх, гарах зочдоо шалгах: Dashboard

• Захиалга олж, мэдээллийг нь нягтлах: Захиалга хайх

• Шинэ захиалга бүртгэх: Шинэ захиалга

• Захиалгын хугацаанд сул өрөө байгаа эсэхийг шалгах: Өрөөний хуваарь

• Зочны өмнөх бүртгэлийг олох: Зочны мэдээлэл

• Ирэх, гарах зочдын тайлан үзэх: Arrival/Departure

• Дараагийн ээлжид ажлаа хүлээлгэн өгөх: Ээлж хүлээлцэх

Өрөөний үйлчилгээ, засварын ажилтан

• Цэвэрлэгээний ажлын явцыг шалгах

• Өрөөний бодит төлөвийг нягтлах

• Засварын ажлыг бүртгэж, хянах

Борлуулалт хариуцсан ажилтан

• Борлуулалтын сувгийн мэдээлэл шалгах

• Вебээр ирсэн шууд захиалга шалгах

• Өрөөний үнэ, үйлчлэх хугацааг нягтлах

Санхүү, шөнийн аудитор

1. Өдрийн үйлчилгээ, төлбөрийн дүнг тулгах

2. Өдрийн хаалтын өмнөх шалгалтыг хийх

3. Night Audit ажиллуулах

4. Тайлан гаргаж, дүнг нягтлах

Нэмэлт заавар: Төлбөрийн тохиргоо, нэмэлт үйлчилгээ, дансны холболт, eBarimt.

Админ, удирдлага

• Анхны тохиргооны 16 алхам

• Тохиргооны хэсгүүд

• Өөрчлөлтийн түүх шалгах — Audit Log

Асуудал гарвал аль зааврыг үзэх вэ?

• Нэвтэрч чадахгүй байна: Нэвтрэх заавар: хаяг, байгууллагын код, хэрэглэгчийн нэрээ шалгана.

• Захиалга олдохгүй байна: Захиалгын жагсаалт: огноо, хайлтын нөхцөл болон эх сурвалжаа нягтална.

• Өрөө сул боловч бэлэн эсэх нь тодорхойгүй байна: Room Plan-ийг Room Status-тай тулгана.

• Гадаад сувгийн захиалга давхардах эрсдэлтэй байна: Channel Manager-ийн захиалгыг шалгасны дараа гараар бүртгэх эсэхээ шийднэ.

• Өдрийн төлбөрийн дүн зөрж байна: Өдрийн тооцооны тулгалт-аас эхэлнэ.

• Хэн мэдээлэл өөрчилснийг мэдэх шаардлагатай байна: Audit Log-оос холбогдох үйлдэл, хугацааг шалгана.

Зааврыг хэрэглэх арга

Системийн замыг дагаж хэсгээ нээнэ. Алхмуудыг дарааллаар нь хийж, төгсгөлд байгаа шалгах хуудсаар үр дүнгээ нягтална. Цэс эсвэл эрх таныхаас ялгаатай байвал байгууллагын системийн админаас тодруулна.

Дэмжлэг хүсэхдээ асуудал гарсан хэсэг, цаг, хийсэн үйлдэл, алдааны мэдэгдлийг тэмдэглэнэ. Нууц үг болон зочны хувийн мэдээллийг нийтийн мэдлэгийн сан, сэтгэгдэлд оруулахгүй.