HorecaSoftDocs
Ресепшн ба зочин

Шинэ захиалга бүртгэх

Давхар захиалга үүсгэхгүйгээр зочин, хугацаа, өрөө, үнэ, эх сурвалжийн мэдээллийг бүртгэж шалгана.

Эхлэхийн өмнө

Ирэх, гарах огноо, өрөөний төрөл, зочны мэдээлэл, захиалгын эх сурвалж, тохиролцсон үнэ болон төлбөрийн нөхцөлийг бэлтгэнэ.

Гадаад сувгаас ирсэн захиалга бол Channel Manager болон захиалгын жагсаалтад аль хэдийн бүртгэгдсэн эсэхийг эхэлж шалгана.

Ажиллах дараалал

  1. Өрөөний боломжийг шалгана. Calendar/Room Plan хэсгээс захиалгын хугацаанд сонгосон төрлийн өрөө сул эсэхийг нягтална. Зочныг байрлуулах өрөөний цэвэрлэгээ, засварын төлөвийг Room Status хэсэгтэй тулгана.

  2. Зочны өмнөх бүртгэлийг хайна. Guest Database хэсгээс зочны мэдээллийг хайж, тохирох бүртгэл мөн эсэхийг баталгаажуулна.

  3. Захиалгын мэдээллийг оруулна. Ирэх, гарах огноо, өрөө, үнэ, эх сурвалж болон зочны мэдээллийг тохиролцсон нөхцөлтэй тулгана.

  4. Мэдээллээ шалгаад хадгална. Хадгалахаас өмнө огноо, өрөөний төрөл, үнэ болон зочны бүртгэл зөв эсэхийг дахин нягтална.

  5. Хадгалсан захиалгыг дахин нээнэ. Reservations list хэсгээс шинэ бүртгэлээ олж, оруулсан мэдээлэл зөв хадгалагдсаныг шалгана.

Дууссаныг шалгах

  • Ижил захиалга давхар үүсээгүй.

  • Ирэх, гарах огноо болон өрөөний төрөл зөв.

  • Үнэ, төлбөрийн нөхцөл тохиролцсон мэдээлэлтэй нийцсэн.

  • Захиалга зөв зочны бүртгэлтэй холбогдсон.

  • Шинэ захиалга Reservations list хэсэгт харагдаж байна.

Асуудал гарвал

Шинэ захиалга харагдахгүй байвал: жагсаалтын хайлт, огнооны нөхцөлийг шалгана. Хадгалсан эсэхийг тогтоолгүйгээр захиалгыг дахин үүсгэхгүй.

Үнэ тохирохгүй байвал: Rates хэсгээс өрөөний төрөл, үйлчлэх хугацааг нягталж, үнийн өөрчлөлт хариуцсан ажилтантай тулгана.

Зочны ижил төстэй бүртгэл олон байвал: зочны мэдээллийн заавар-ын дагуу зөв бүртгэлийг баталгаажуулна.

Холбоотой заавар

Энэ хуудсанд