Нийтэлсэн огноо: 2021/04/22
ЗОЧИН УГТАГЧ бэлтгэх % ТЭТГЭЛЭГТЭЙ - АЖЛЫН БАЙРТАЙ мэргэшүүлэх сургалт зарлагдлаа
Сургалтыг зохион байгуулагч: #HorecaInstitute
Хамтрагч байгууллага: Horecasoft
Дэмжигч байгууллага: Нийслэлийн Аялал Жуулчлалын Газар, Аялал жуулчлалын хөгжлийн төв / Mongolian Tourism Organization
Сургалтын хугацаа, зохион байгуулагдах хэлбэр:
2021 оны 6-р сарын 10-наас 6-р сарын 23-ны ажлын өдрүүдэд онлайн хэлбэрээр.
Сургалтын хөтөлбөрийн агуулга:
• Зочлох үйлчилгээний салбарын онцлог
• Хувь хүний хөгжил, манлайлал
• Үйлчилгээний ажилтаны харилцаа ба хандлага
• Харилцагийн үйлчилгээний менежмент
• Зочин угтагчийн ажлын байрны чиг үүрэг
• Хувийн соёл гоо зүй
• Програм хангамж
• Онлайн орчинд борлуулалт хийх боломж
• Захиалгын програм дээр ажиллах чадвар
• Зочин угтах албаны үйлчилгээний технологи
Зочин ирэхээс өмнөх үеийн бэлтгэл ажил
Зочин ирэх үеийн үйлчилгээ
Зочин байрлаж байх үеийн үйлчилгээ
Зочны үдэх үеийн үйлчилгээ ба төлбөр тооцоо
• Борлуулалтын техник/upselling
Төлбөрийн мэдээлэл:
Тэтгэлгийн хэмжээ: 250,000₮ буюу 100% хөнгөлөлт эдэлнэ.
Бүртгэл мэдээлэл:
Утас: 8611-3780 болон htdc.training@gmail.com
Бүртгэл хийх холбоос: https://l.facebook.com/l.php...
Facebook page: #HorecaInstitute
Буцах